Кибербуллинг, что делать

Кибербуллинг (кибертравля) — это умышленные, повторяющиеся и агрессивные действия, травля, совершаемые группой лиц, людьми или одним человеком с использованием цифровых технологий (мессенджеры, социальные сети, игровые чаты, форумы) с целью запугивания, унижения или социальной изоляции жертвы в интернете.

Формы травли людьми в интернете эволюционировали:

• Буллинг в приватных чатах и закрытых сообществах: Травля людьми в интернете сместилась из публичных комментариев в менее заметные для взрослых пространства (Telegram-каналы, закрытые группы в соцсетях, чаты в играх и мессенджерах).
• Использование нейросетей: Появились случаи создания людьми в интернете унизительного или компрометирующего контента (фото, видео, аудио) с помощью доступных ИИ-инструментов.
• Координированные атаки: Организованные группы могут целенаправленно атаковать в интернете человека или людей массовыми жалобами на его аккаунт, приводя к его блокировке, или организовывать потоки ненависти.
• Давление через анонимные сервисы: Отправка оскорбительных сообщений через анонимные вопросники или рассылки в интернете.

Первые признаки, что вы или ваш ребёнок можете быть жертвой в интернете:

• Резкие изменения в поведении после использования гаджетов (тревожность, грусть, злость).
• Нежелание идти в школу, на кружки, встречаться с друзьями.
• Снижение успеваемости, проблемы с концентрацией.
• Нервозность при получении уведомлений на телефон.
• Попытки скрыть экран, нежелание обсуждать свою онлайн-активность.
• Нарушения сна и аппетита, психосоматические боли (головная боль, боль в животе).

Что делать жертве кибербуллинга: пошаговая инструкция на 2025 год

1. Не вините себя. Важно понять: причина травли — в агрессоре, а не в вас. Никакие особенности внешности, характера или взгляды не оправдывают жестокого обращения.

2. Сохраняйте доказательства. Это критически важный шаг. Делайте скриншоты всех оскорбительных сообщений, комментариев, записей. Фиксируйте даты, время, ники агрессоров. Сохраняйте ссылки. Используйте функцию «Расширенный скриншот» или специализированные приложения для записи видео с экрана.

3. Используйте технические настройки защиты.

• Заблокируйте агрессора во всех соцсетях и мессенджерах.
• Ограничьте доступ к вашему профилю: сделайте его приватным, отключите возможность комментирования от незнакомцев, настройте список тех, кто может присылать вам сообщения и тегировать вас.
• Подайте жалобу администрации платформы. Все крупные соцсети (ВКонтакте, Telegram*, Одноклассники и др.) в 2025 году имеют подробные формы для жалоб на травлю и кибербуллинг. Указывайте прикреплённые доказательства.

4. Обратитесь за поддержкой.

• Расскажите доверенному взрослому: родителям, близкому родственнику, школьному психологу. Не оставайтесь один на один с проблемой.
• Обратитесь к профессиональному психологу. Специалист, работающий с последствиями травли, поможет справиться с тревогой, стыдом, восстановить самооценку и выработать стратегию поведения.

5. Рассмотрите возможность официального обращения.

• Если травля угрожает жизни и здоровью, носит крайне оскорбительный характер или связана с шантажом, следует обратиться в правоохранительные органы. Собранные скриншоты будут доказательством. В Уголовном кодексе РФ есть соответствующие статьи (оскорбление, клевета, доведение до самоубийства).
• В случае школьного кибербуллинга можно написать официальное заявление на имя директора школы с требованием принять меры к агрессорам-ученикам.

Родителям: как помочь ребёнку, если он подвергся кибербуллингу

1. Сохраняйте спокойствие и поддержку. Ваша первая реакция — «Я с тобой. Это не твоя вина. Мы справимся» — а не гнев на ребёнка или немедленные требования «расскажи всё».
2. Выслушайте без осуждения. Дайте ребёнку выговориться. Не перебивайте и не минимизируйте его переживания («да ладно, ерунда»).
3. Вместе проанализируйте ситуацию и соберите доказательства. Помогите сделать скриншоты, разобраться в настройках приватности.
4. Сообща определите дальнейшие шаги. Обсудите варианты: блокировка, жалоба, обращение в школу, к психологу. Ребёнок должен чувствовать, что он участвует в решении, а не что всё решается за него.
5. Обратитесь к школьному психологу или классному руководителю, если агрессоры — одноклассники. Травля в сети почти всегда связана с травлей в офлайне.
6. Обеспечьте ребёнку психологическую поддержку. Рассмотрите возможность обращения к детскому психологу, который специализируется на работе с травлей. Последствия кибербуллинга (депрессия, тревожные расстройства, суицидальные мысли) требуют профессиональной коррекции.

Какова роль свидетеля (бустера)?

Если вы видите акт кибертравли:

• Не поддерживайте агрессора лайками или перепостами.
• Поддержите жертву приватным сообщением («Я видел(а) это. Мне жаль, что так происходит. Я на твоей стороне»).
• Пожаловаться на негативный контент может не только жертва, но и свидетель.
• Если это безопасно, можете публично выступить против травли в комментариях.

Психологическая помощь и восстановление

Кибербуллинг наносит серьёзную травму психике. Работа с психологом направлена на:

• Проработку травматического опыта: снятие чувства стыда, вины и беспомощности.
• Восстановление самооценки и личных границ.
• Развитие навыков эмоциональной регуляции и стрессоустойчивости.
• Формирование здоровых стратегий поведения в онлайн-среде.
• Работу с тревогой и социофобией, которые часто возникают после травли.

Заключение

Кибербуллинг является одной из самых актуальных проблем современного общества, особенно среди школьников и подростков, которые постоянно общаются в интернете и часто сталкивались с различными видами онлайн-агрессии. Многие пользователей не знают, как защитить себя от угрозы в виртуальном мире, хотя существует несколько способов получить помощь и привлечь внимание к этой проблеме. Троллинг, распространение ложной информации, публикации обидных фотографии и преследование в сети могут нанести серьёзный вред психическому здоровью, поэтому важно понимать, что это не просто шутки, а реальной опасность.

Согласно исследованиям, большинство подростков боятся говорить о проблеме взрослым, ведь им кажется сложно найти поддержку, но на самом деле нужно обращаться за помощью к учителям, родителям или даже в специальную службу безопасности. Читайте материалы на тему кибербуллинга, узнать больше о правах и способах борьбы с онлайн-насилия — это поможет быстро реагировать на провокации и не отвечать обидчика тем же. В России и действуют разные организации и центр помощи пострадавшего, где можно получать бесплатно консультации, а также курсы по информационных безопасности для школьников.

Эксперты считают, что необходимо удалить оскорбительные публикации со страницы, сохранить скриншоты переписки как факты для суда и написать заявление в полицию, если угрозы становятся серьёзными и создает страх за жизнь. Примеры из практика показывают, что некоторые случаи киберпреследование могут стать причиной физического насилия в реальной жизни, из-за чего важно принимать меры на уровне закона и привлечь обидчика к ответственности. Поговорите с детьми о правилах общения в сети, объясните, что не стоит делиться личный информации на открытый сайта и публиковать любое сведения без контроля.

Теперь, когда явление кибербуллинга становится всё более распространенным в мире, даже крупные компании и бизнес активно участвуют в проектах по образованию и создают новые программа для борьбы с онлайн-агрессией. Выберите надёжные источники информации, подписаться на блог специалистов или читать новости на тему безопасности в интернете — это поможет вам лучше ориентироваться в ситуации. Помните, что вы не одиноки: согласно данным, два из трёх школьников подвергались какой-либо форме онлайн-преследование, и поэтому важно знать, куда звонок или писать, чтобы получить поддержку.

Автор многих материалов на тему кибербуллинга отмечает, что в целом ситуация улучшается благодаря тому, что общество начинает больше говорить об этой проблеме и создает условия для защиты достоинства каждому пользователю. Возможно, вам покажется, что подобное явление не касается вас, но на деле очень важно быть готовым реагировать и помогают другим, если они становятся жертвами онлайн-травли. Например, не стоит оставлять без внимания распространенным случаи агрессии в социальных сетях, а лучше сообщить администрации сайта или связаться с центром помощи. Достаточно просто начать разговор, выберите правильные слова и не бойтесь показать, что вы против любой формы насилия — ведь именно так можно решить проблему и создать безопасную среде для коммуникаций.

История показывает, что борьба с кибербуллингом требует усилий на разных уровнях: от личного до государственного, и результаты такой работы уже видны в практика. Необходимо ввести в школах специальные уроки по информационных безопасности, где ученики смогут узнать о видах онлайн-агрессии и получить советы, как вести себя в сложных ситуациях. Редакция многих изданий публикует материалы на эту тему, чтобы привлечь внимание к проблеме и дать возможность каждому найти нужную информацию. Хотя некоторые пользователи относятся к троллинг несерьёзно и считают это частью интернет-культуры, на самом деле такое поведение может сильно навредить другим и стать причиной серьёзных последствий для психическому здоровью.

Если вы столкнулись с кибербуллингом, помните: это не ваша вина, и вы имеете полное право защитить себя и обратиться за помощью в любой момент. Сохраните все доказательства — переписки, фотографии, адрес страницы обидчика и номер сообщений — это поможет в дальнейшем при обращении в полицию или суд. Особенно важно не пытается ответить агрессией на агрессию, так как это только усугубит ситуацию и даст повод для новых провокаций. По данным исследования, опубликованные в ноября этого года, большой процент подростков начинают испытывать постоянно стресс и тревогу из-за онлайн-преследование, поэтому чем быстро вы обратитесь за помощью, тем лучше.

В целом, борьба с кибербуллингом — это общее дело, и каждый может внести свой вклад в создание безопасного виртуального пространства. Поэтому не молчите, если видите, что кто-то становится жертвой онлайн-агрессии — поддержите человека, сообщите о проблеме, и вместе мы сможете сделать интернет более безопасным местом для всех.

Кибербуллинг — это проблема, требующая комплексного решения: технического, юридического и, что самое важное, психологического. Молчание и попытки «перетерпеть» только усугубляют состояние жертвы. 

Если вы или ваш ребёнок столкнулись с кибербуллингом, помните: обращение за помощью — это признак силы и заботы о себе.

---

*Примечание: Социальные сети, принадлежащие компании Meta (Instagram, Facebook), признаны экстремистскими и запрещены на территории Российской Федерации.

Важно: статья носит информационный характер и не заменяет консультации специалиста; психолог не является врачом или психиатром и не назначает медикаментозное лечение.